Müşteri Deneyimi Yöneticisi

POZİSYON HAKKINDA

Özel müşterilerin birebir müşteri deneyimi sürecinin yönetimi

GENEL NİTELİKLER

» Üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun
» 3 yıl deneyim
» Sunucu Barındırma, Bulut Çözümleri ve CDN konularında tecrübe sahibi
» Sistem topolojileri ve Network Mimarisi konularına hakim
» Güçlü iletişim ve sunum becerilerine sahip
» Sonuç odaklı ve müzakere yeteneğine sahip
» Planlama, organizasyon ve ikna becerilerine sahip
» Analitik düşünme yeteneğine sahip
» Veriye dayalı ölçme, raporlama ve geliştirme becerisine sahip
» İyi derecede İngilizce bilen,
» Erkek adaylar için en az 2 yıl askerlik ile ilişiği bulunmayan

İŞ TANIMI

» Satış ekibi ile beraber müşteri ziyaretleri yapma
» Müşteri ihtiyaçlarını değerlendirerek çözüme ulaşacak uygun analizler hazırlama
» Teklif ve RFP süreçlerinde gerekli teknik kapsamı hazırlama 
» Müşteri ihtiyaçlarına özel Demo/PoC çalışmalarını yönetme
» Sektördeki gelişmeleri takip etme
» Verilen hizmet ve servislerin dokümantasyonunu yapma ve güncel tutma
» Özel müşteriler için teknik ilk kontak olma, teknik ekipleri yönlendirme

Dorabase kariyer fırsatlarından biri ile ilgileniyorsanız lütfen, konu bölümünde ilgilendiğiniz açık pozisyonu belirterek, ik@dorabase.com e-posta adresine özgeçmişinizi gönderiniz.

Kariyer basamaklarını birlikte tırmanmak için bizimle iletişime geçin